Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du skapar ett konto hos oss samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna erbjuda våra tjänster. Det handlar främst om namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och fysisk adress. Vi behöver också verifiera din identitet enligt spellagstiftningen, vilket kan innebära att vi begär kopior på identitetshandlingar eller andra dokument.

Utöver personuppgifter samlar vi in teknisk information om hur du använder vår webbplats. Det inkluderar IP-adress, typ av webbläsare, enhetsinformation, operativsystem och hur du navigerar på sajten. Denna information hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att allt fungerar som det ska.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder den insamlade informationen för att administrera ditt konto, behandla insättningar och uttag, samt för att kunna erbjuda relevanta spel och tjänster. En viktig del är att uppfylla våra legala skyldigheter kring ålderskontroll, penningtvätt och ansvarfullt spelande.

Med ditt samtycke kan vi även använda dina uppgifter för att skicka nyhetsbrev, kampanjerbjudanden och personanpassade meddelanden. Du kan när som helst välja att inte ta emot sådan kommunikation genom att ändra dina inställningar eller kontakta vår kundtjänst.

Automatiserat beslutsfattande

Vissa processer, som bedömning av transaktioner och riskhantering, kan ske med stöd av automatiserade verktyg. Detta gör vi för att säkerställa snabba och rättvisa beslut samt för att skydda både dig och oss mot oönskad aktivitet.

Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga godkännande. Information kan dock lämnas ut till våra samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten. Det kan vara betalningsleverantörer, plattformsleverantörer, IT-tjänster och verifieringstjänster.

Vi kan också vara skyldiga att dela information med myndigheter om det krävs enligt svensk lag, till exempel Spelinspektionen eller andra relevanta tillsynsorgan. Alla våra partners är bundna av sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för de syften vi anger.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge dig en smidig och personlig upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå hur besökare använder tjänsten och hur vi kan förbättra den.

Du kan själv styra hur cookies används genom inställningarna i din webbläsare. Observera att om du stänger av vissa cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera som avsett. Vi informerar alltid tydligt om vilka cookies som används och varför.

Datasäkerhet

Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Informationen lagras på säkra servrar med begränsad åtkomst. Trots detta kan ingen överföring över internet garanteras vara helt säker, och du bör alltid vara uppmärksam när du delar känslig information.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig. Du kan också begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter, begränsar behandlingen eller raderar dina uppgifter när de inte längre är nödvändiga. I vissa fall har du rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt dataskyddsombud via e-post. Vi kommer att svara på din förfrågan inom en månad enligt gällande dataskyddsregler. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.

Databevarande

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivits ovan eller så länge det krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet eller i tillämplig lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdatering publicerats godkänner du de ändringar som gjorts.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Vårt supportteam står redo att hjälpa dig med alla frågor som rör integritet och dataskydd.